Spain logo

Atención y soporte

Agradecemos tus preguntas y comentarios—tu opinión nos ayuda a mantener nuestras reseñas precisas y útiles para otros jugadores. Contáctanos cuando quieras y haremos todo lo posible por ayudar o indicarte la dirección correcta.

Por favor, contáctanos si tu mensaje corresponde a una de estas categorías:

  • Preguntas generales sobre el sitio web o aclaraciones
  • Correcciones o inexactitudes encontradas en una reseña o guía
  • Comentarios sobre UX, sugerencias o problemas de accesibilidad
  • Consultas de colaboración, prensa o asociaciones
  • Problemas técnicos con el sitio o la visualización del contenido

Envíanos un correo a [email protected] con un asunto claro que resuma tu solicitud.

Para ayudarnos a resolverlo más rápido y reducir intercambios innecesarios, incluye los detalles relevantes cuando corresponda:

  • URL de la página o título del artículo
  • Breve descripción del problema y del resultado esperado
  • Capturas de pantalla, tipo de dispositivo y versión del navegador para informes técnicos
  • Para solicitudes de asociación, una breve propuesta y tu sitio web y tus datos de contacto

Importante: Este sitio es solo informativo. No operamos casinos, ni procesamos depósitos o retiros, ni gestionamos cuentas de jugadores, ni resolvemos disputas con casinos, ni aplicamos decisiones de licencias. Para la resolución de cuentas, pagos o reclamaciones debes contactar directamente al casino o al organismo regulador correspondiente.

Los tiempos de respuesta varían; por lo general respondemos dentro de 12 a 72 horas, aunque las solicitudes complejas pueden tardar algunos días hábiles. Gracias por ayudarnos a mejorar el sitio.