condiciones generales de venta

modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma
admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se
encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras
posteriores. No obstante,PEDRO MANUEL BAPTISTA NAVAS se reserva el derecho de
aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con
preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno,
anunciándolas en tiempo y forma oportunos.
El objeto de la página web es: Material para realizar tatuajes.
La duración del contrato quedará vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del
derecho de desistimiento.
Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las
condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo,
declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el
acceso a los sitios web de PEDRO MANUEL BAPTISTA NAVAS y la contratación por
medio de los mismos.
La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se
encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Para adquirir nuestros productos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de
nuestra tienda online.

Es requisito imprescindible que se registre como usuario de la web para realizar la
compra online. Puede acceder al apartado correspondiente para el registro en la propia
web. De conformidad con la normativa aplicable y vigente en materia de protección de
datos, PEDRO MANUEL BAPTISTA NAVAS informa a los usuarios que los datos
personales recabados durante el proceso de registro y/o de reserva, serán incorporados
al sistema de tratamiento titularidad de PEDRO MANUEL BAPTISTA NAVAS, con la
finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones
posteriores derivadas de las mismas.

Sus datos se conservaran el plazo estrictamente necesario para cumplir con las
finalidades anteriormente previstas, salvo obligación legal de conservación.
Le informamos que la base legal del tratamiento de sus datos es la correcta ejecución
del contrato entre las partes y el consentimiento.
De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos
podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión,
portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del
consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la
dirección mencionada más arriba o al correo electrónico info@donajacinta.es. Podrá
dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que
considere oportuna.

Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por
correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario
indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no
recibe la confirmación, póngase en contacto con PEDRO MANUEL BAPTISTA NAVAS en
el teléfono de atención al cliente 930094119 o mediante el correo electrónico
www.donajacinta.es
Todos los contenidos de la web están en español.
El cliente, al recibir el producto en la dirección de entrega facilitada, recibirá una
factura o copia del pedido.
OFERTA Y VIGENCIA
En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características
esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.
En cumplimiento de la normativa vigente PEDRO MANUEL BAPTISTA NAVAS ofrece
información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No
obstante, PEDRO MANUEL BAPTISTA NAVAS se reserva el derecho a retirar, reponer o
cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple
cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada
momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes
en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo
aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.
CARACTERÍSTICAS ESENCIALES DE LOS PRODUCTOS
Los productos ofertados en nuestra tienda online, incorporan una fotografía y las
características esenciales del mismo, esta es la información obtenida del propio
fabricante. El color del producto, observable en la fotografía no es vinculante. En las
características se identifica el mismo.
GARANTÍAS
PEDRO MANUEL BAPTISTA NAVAS responde de las faltas de conformidad de todos los
productos ofrecidos en la página web durante el plazo de dos años desde la entrega.
PEDRO MANUEL BAPTISTA NAVAS dispone de un servicio de posventa, durante el
plazo indicado. El cliente podrá dirigirse al establecimiento de PEDRO MANUEL BAPTISTA NAVAS

, al servicio de posventa, por correo electrónico a info@donajacinta.es o a
los puntos establecidos por el propio proveedor. En caso de duda podrá dirigirse al
teléfono de atención al cliente 930094119 o mediante el correo electrónico
info@donajacinta.es
PRECIOS
Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el
Valor Añadido (IVA).
Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría (IGIC o IPSI).

GASTOS DE ENTREGA Y TRANSPORTE
PEDRO MANUEL BAPTISTA NAVAS realiza envíos nacionales e internacionales. Los
gastos de envió se aplicaran en función de la zona de envió, tamaño, peso, medidas del
producto así como importe del pedido. El cliente podrá visualizar los costes antes de
realizar la compra.
Para envíos a países de la Unión Europea y terceros países, el transporte y demás gastos
aduaneros si los hubiere, serán a cargo del destinatario. El plazo de entrega dependerá
del destino elegido.
El tiempo de entrega estimado podrá ser consultado antes de realizar el pedido y en
cualquier momento podrá ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al
cliente para conocer su estado mediante notificación a través comunicación telefónica a
930094119 o dirigiéndose al correo electrónico info@donajacinta.es
FORMAS DE PAGO Y EJECUCIÓN DEL PEDIDO
El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes
formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:
 Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se
realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad
estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja
cifrada a través de la red.
Asimismo los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la
página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos
ni registrados en ningún servidor de PEDRO MANUEL BAPTISTA NAVAS
Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes
datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que
coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su
tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la
seguridad de la transacción.
Esta forma de pago es válida únicamente en la web.

Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente
utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata
anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono
en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.
Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la
tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el
derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la
anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a

al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como
consecuencia de dicha anulación.
 Transferencia Bancaria
Al seleccionar la transferencia bancaria recibirá, junto con la confirmación de su
pedido, un e-mail con los datos bancarios de PEDRO MANUEL BAPTISTA NAVAS
Es muy importante que al realizar la transferencia indique en el asunto el número de
pedido, así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 3 días
posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo.
Si lo desea, puede enviarnos el justificante de la transferencia por e-mail
info@donajacinta.es Pero en cualquier caso, no se considerará efectivo el pedido hasta
que nuestro departamento de administración no tenga confirmación bancaria de la
transferencia.

Recordarle que el pago se tiene que realizar en EUROS y que todas las eventuales
comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta.
En el caso de transferencias bancarias realizadas desde fuera de España, es muy
importante que al ordenar la transferencia comunique siempre a su banco hacerse cargo
de las comisiones en origen, aquellas comisiones bancarias y gastos correspondientes a
su entidad. De no ser así, PEDRO MANUEL BAPTISTA NAVAS podría paralizar el envío
de su pedido al no recibir la cantidad íntegra del mismo.
Las posibles comisiones de cambio y bancarias corren a cargo del cliente.
 Contra Reembolso
Si lo desea podemos enviarle su pedido contra reembolso, el cual abonará a la recepción
del mismo sin gastos para usted, ya que PEDRO MANUEL BAPTISTA NAVAS corre con
los gastos derivados de esta forma de pago.
 PayPal
Permite enviar pagos en Internet de forma segura y cómoda. La red de PayPal se basa
en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para
crear una solución global de pago en tiempo real. PayPal ofrece un servicio
especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago
tradicionales.
Más información en PayPal. http://www.paypal.com.
La disponibilidad de los productos ofrecidos por PEDRO MANUEL BAPTISTA NAVAS
puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que PEDRO MANUEL BAPTISTA NAVAS

actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente
podría estar agotado en ese momento. En caso de no ejecución por indisponibilidad,
PEDRO MANUEL BAPTISTA NAVAS en el momento que tenga conocimiento de esta

situación lo notificará al cliente, por medio de un correo electrónico. El periodo de esta
comunicación no superará en ningún caso el plazo máximo de 30 días.
PEDRO MANUEL BAPTISTA NAVAS podrá dar la doble opción de: suministrar al cliente
sin aumento de precio, un producto de características similares o de superior calidad, o
salvo razones justificadas y demostrables por PEDRO MANUEL BAPTISTA NAVAS
dentro de este mismo periodo abonar las sumas pagadas por el pedido anulado.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
El comprador dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir, a partir del
día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los
motivos.
El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a
través comunicación telefónica a 930094119 dirigiéndose al correo electrónico
info@donajacinta.es remitiendo su escrito a nuestra dirección postal calle pallars 319 08005

 BARCELONA, o bien a través del formulario de desistimiento.

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se
modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y
Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las
especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza,
no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de
desistimiento.

LA DEVOLUCIÓN
El cliente deberá devolver o entregar directamente el producto a PEDRO MANUEL BAPTISTA NAVAS

, a la dirección CALLE PALLARS 319 08005, BARCELONA, sin ninguna
demora indebida, y en todo caso en un plazo máximo de catorce días naturales a partir
de la fecha en que se formalice el derecho de desistimiento del contrato. Se entenderá
cumplido el plazo si el cliente efectúa la devolución del producto antes de la
finalización del plazo.
El cliente se hará cargo de los costes de devolución del producto.
REEMBOLSO DEL PAGO
El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los
mismos medios de pago empleados por el cliente, siempre y cuando no se haya
dispuesto lo contrario.
PEDRO MANUEL BAPTISTA NAVAS podrá retener el reembolso hasta haber recibido el
producto, motivo de desistimiento, o hasta que el cliente entregue justificante de
devolución del mismo, según qué condición se cumpla primero.
DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO DEFECTUOSO

En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a
este, no sean consecuencia del cliente, este tendrá derecho a la devolución del producto,
informando a PEDRO MANUEL BAPTISTA NAVAS del motivo de devolución a través de
cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de contratación, y sin
coste alguno para el cliente. Esta devolución por motivo de defecto o mal estado del
producto no será considerada un derecho de desistimiento.
PEDRO MANUEL BAPTISTA NAVAS se compromete a asumir el coste de la devolución y
a restituir el producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el
momento de la venta.
Si el cliente desea presentar una reclamación, el establecimiento de PEDRO MANUEL BAPTISTA NAVAS

está situado en CALLE PALLARS 319 08005, BARCELONA o a través
del correo electrónico info@donajacinta.es
JURISDICCIÓN
Asimismo, PEDRO MANUEL BAPTISTA NAVAS se reserva la facultad de presentar las
acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio
web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de
aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán
someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las
normas sobre jurisdicción y competencia al respecto.PEDRO MANUEL BAPTISTA NAVAS

tiene su domicilio en BARCELONA, España.
CONSENTIMIENTO FACTURA ELECTRÓNICA
Le informamos que la aceptación de este medio de facturación implicará el envío de la
factura al correo electrónico facilitado. PEDRO MANUEL BAPTISTA NAVAS le facilitará
las subsiguientes factura por este medio sin nos indica lo contrario.
Podrá en todo caso revocar el consentimiento prestado a la recepción de la factura
electrónica en cualquier momento enviando un e-mail a la dirección de correo
electrónico info@donajacinta.es
FACTURA ELECTRÓNICA
De conformidad con lo establecido en la normativa vigente y aplicable en Protección de
Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos personales serán incorporados
a un sistema de tratamiento bajo la responsabilidad de PEDRO MANUEL BAPTISTA NAVAS

, con la finalidad de poder atender los compromisos derivados de la relación que
mantenemos con usted. En cumplimiento con la normativa vigente, PEDRO MANUEL BAPTISTA NAVAS

informa que los datos serán conservados durante el plazo
estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.
Le informamos que el tratamiento de sus datos está legitimado por su consentimiento.